Page 135 - LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO DEMOCRACIA

La política en el contexto de la opinión pública 2.0 133

LA OPINIÓN PÚBLICA: NUEVOS ESCENARIOS
Parece ser obvio, entonces, que la opinión pública ya no sea la

misma que décadas anteriores, más aún cuando las demandas por
atención social, la exigencia por la eficacia de los servicios es inver-
samente proporcional a la satisfacción de aquellas. Más si se conside-
ra que debería haber transparencia en el mundo virtual. La opinión
pública pasa de interesarse de asuntos públicos a cuestiones como la
calidad de los servicios y el desencanto por cualquier cosa que huela
a política. ¿Por qué la esfera pública está sobredeterminada por otra
forma de opinión pública?

Jürgen Habermas ha manifestado que la esfera pública, en su mo-
mento, estaba fuera del ámbito privado, pero en el siglo XIX hay un
“ensamblamiento” entre ambos contextos porque hay intervencio-
nismo no solo de la parte política en la privada, sino también porque
desde esta, gracias a la publicidad —asunto privado–, se confunde
la realidad política en beneficio de las personas que la ejercen (1982,
pp. 172 y 188). Si antes la esfera pública construía la opinión públi-
ca, como lugar del diálogo ciudadano, hoy tal esfera, traspasada por
internet y las redes sociales que se presentan como foros públicos en
el que debe conversarse sobre diversos tópicos, implica que las voces
ciudadanas retoman su presencia fuera de aquella que los medios de
comunicación hicieran desde la Modernidad al reemplazar el diá-
logo social y copar el espacio público ejerciendo también el poder
(Castells, 2010, p. 262; Habermas, 1982, p. 16).

El problema es que, en el pasado, el espacio público dominado
por la burguesía había formado la opinión pública. Habermas nos lo
dice: “la vanguardia burguesa de la clase media educada [aprendió]
el arte del debate público crítico en comunicación con ‘el mundo ele-
gante’” (1982, p. 67). De esta manera, la opinión de sectores con pre-
valencia en la dinámica económica pronto fue considerada como la
opinión de la sociedad en general, la que avalaría cualquier decisión
política, aunque en muchos casos pareciera ser crítica al sistema. Es
evidente que esto varió en el siglo XXI en el que hay una concepción